生鲜行业的下单问题是困扰许多客户的难题,根据调查显示,行业内的客户年龄大概在40-50岁左右,早期采用的是电话下单或是短信下单,甚至有些客户还在使用手写采购单,目前随着科技的快速发展,很多企业都在用微信,语音,拍照下单,但这些下单方式还是会有各种的漏单,错单,这些下单方式非常耗时耗力。
即使随着时代的升级,各大配送企业基本选择通过互联网智能化接单,但是地方语言不同、食材品类名称各异等,都会出现下单繁琐、易出错等情况,漏单、错单更是屡见不鲜。
赢得消费者信赖首先得让消费者买东西的时候顺手。无论是新晋的创业型配送企业还是在业内多年的传统玩家,或多或少都在下单环节摔过跤。生鲜配送企业需要面临的b端客户群体多样,包括企业、机关单位食堂、学校食堂、酒店、以及大中小型的各类门店等等。
生鲜配送行业的接单方式一直都在变化,之前手机还不是那么普及的时候,很多餐厅老板都是手写订单交到配送商手里。配送商再把收集到的订单汇总到一起,进行采购等一系列操作之后再进行配送。这中间的下单操作非常的麻烦。
我们都知道,生鲜食材具有很强的季节特殊性,保质期短,还易腐烂,对于储存和配送的要求很高。随着数字化管理时代的发展,为了能尽快送到客户的手中,降低生鲜产品的损耗,生鲜下单系统应运而生,形成了众多生鲜企业的首选。那么我们应该如何去选择生鲜下单系统呢?
观麦saas生鲜配送系统功能齐全,客户可借助软件自主下单,生鲜供应商再通过更新的数据,实现接单、采购、分拣、配货等流程,实现一体化服务。且数据全部都是保存在系统中的,不存在由于数据信息错误而引起的信息丢失或错误问题,能够有效解决因人为因素产生的难以解决的难题。
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