【新功能】商城轻轻一点，随时随地提交新品需求-k66凯时

商户在微信商城搜索不到想要的商品时，以往需通过联系客服沟通新增商品，大部分是口头确认，大量的口头沟通容易导致信息失真。

观麦系统中新增新品需求反馈渠道，商户在商城中可直接提交新品需求，减少与客服沟通，避免信息偏差带来的一系列后续问题。

微信商城【我的】中增加新品需求提交入口，商户可直接提交新品需求，企业也可以在业务平台中可对商户需求进行处理反馈。

当然我们也对商户提如何提新品需求做了规范，配送商收到后还可以一键处理反馈，留底可查，避免双方扯皮。

一、功能详情

业务平台中，企业在店铺运营设置中开启「新品需求」开关。

商户在商城有两种方式可进入新品需求提交页面。

（1）【我的】页面常用工具增加「新品需求」按钮，点击可进入需求列表页，点击右下角“ ”号，可填写商品信息提交至配送商管理侧；（2）搜索的商品不存在时，增加「提交新品需求」按钮，点击直接进入填写商品信息页面；

二、填写商品信息页面

需要选择配送服务仓，填写商品名称、其他描述、商品图片信息；提交信息后在需求列表会显示对应店铺提交的需求，处理状态以及提交的商品信息；服务仓选择范围是商户所属站点，选择站点名称即可，会默认选择一个站点，若有多站点可点击更换；

业务平台可查看商户提交的新品需求，并对商户的新品需求进行人工标记处理结果：已添加、已拒绝。

三、权限设置

商品权限增加两个权限，查看新品需求、编辑新品需求权限。