经营企业都清楚,规模效应能够最直接降低采购成本,针对配送企业尤其如此,中小型的配送公司就更难了。这里我们主要针对营业额,在5千万以下的配送公司,分享降低采购成本的方法。了解事物背后的原因,更有利于问题的解决,我们先看为什么中小企业采购成本降不下来?
初创企业进入市场不久,优质客户基本都有稳定的供应商,剩下的多是单量少、对价格敏感的客户,特别是像社会餐饮类,一般客户自负盈亏。给餐饮客户供货的企业产品售价低,再加上初期没有规模优势,采购成本比同行高,导致账上的利润没法看。优势是账期较短,能够缓解一定的资金压力,可企业终究还是要赚钱的,前端供应商的现结,也会吃掉企业不少的现金流。
以上是我们分析的一些客观因素,不过大公司也都是这么一步步走过来的,做不好有千万种理由,做好也有千万种可能,只要愿意积极思考和行动,终究会做的越来越好。初创企业在这个阶段面临的采购难题较多,我们就暂且称为采购1.0阶段,配送公司采购1.0阶段的几个特点:
01.多品种小批量规模效应差
多品种小批量采购规模效应差,供货及时率低,物流成本高,质量不稳定,这时成本管理是最难做的工作。为确保公司能持续发展,需要不断对这种成本控制的工作,进行管理改善与优化。
02.管理方式上基本靠人无流程
管理上基本靠人,采购员从接到市场部客户的订单开始,某些单品开发供应商、选择供应商、价格谈判、签订合同、跟进货物、退货、付款,基本都由一个人提供一条龙服务。负责的事项太多太杂,导致各环节都不够专业,每天像救火队长,很难持续思考采购流程的优化。
03.忙于业务跟进,疏于管理
忙于业务跟进,疏于管理把控:采购经理在内的都在做采购业务,忙于供应商谈判、催料、救火。在这个阶段的企业对采购流程、采购战略、人员分工、数据分析等管理工作严重缺失,企业上下包括采购经理,根本没有能力和精力做管理与优化。
04.部门之间的协调性差
业务相关部门,觉得采购部门就是为自己服务的,需要什么就去买什么,不需要有太多自己的主见,甚至自己好不容易把订单拿回来,你就去买个菜还要挑三拣四的。同时采购还要不断去协调解决供应链的问题,每天被投诉,并且没有成就感。
任何企业都会持续降低采购成本,体现在年年都有降本指标,而降本是所有采购人的痛。有的企业控制成本太过频繁,降本直接变成降价,高强度的降价绩效考核,使采购降本(菜价只是成本中的一环)变得扭曲,牺牲了质量,牺牲了服务,甚至牺牲了客户,最终导致牺牲了公司,所以降本首先要有成本结构分析的意识,才知道降哪些,降多少,什么时候降,什么原因降,什么方法降。针对中小配送企业,降低采购成本有哪些方法呢?这里我们从三个方面进行优化。
一、从前端业务定位上降本
1、清晰定位做某一类客户
清晰定位做某类客户,同类型客户的订单,品类和数量比较稳定,能将供应链的能力锻造起来,客户类型加上客户区域的聚焦,带来供应品类的聚焦。这样可以保证采购单品价格的降低,也就解决了多品种小批量采购问题。供应链的价值链中,定位不同就决定了利润不同,像海底捞定位的是最好的服务,那么它的毛利也相对较高。你选择做快餐,毛利必然就底,这是附加值决定的。只看价格的低毛利生意,最终会被美菜这样的互联网平台收割掉。
2、对目标客户的规模做好定位
对目标客户的规模做好定位,统一规模的客户,分摊后的采购运输成本会更低,这样的客户最终服务起来差异也不会太大,可以降低后期服务的压力。即便是增加新的品类,有了采购量上的保障,后续在供应商那里的议价能力也更强。
3、引导客户优化采购品类结构
销售或客服团队去服务客户时,尽可能的引导客户去采购常规化的产品,通过洗脑游说、适当的降价或优惠等手段,让客户采购的品类,贴合供应链的方向,体现出量大的采购优势,甚至通过强制把控品类总数,来降低供应链的管理难度。
4、针对业务团队设定绩效要求
针对客户的类型、规模和区域,设计业务团队开发客户的绩效,用绩效来督促业务团队,尽可能的开发相似度高的客户,并且也可以逐渐形成,公司在这个领域的竞争力。合作更多同类的客户,从而更懂这类客户需求,由于更懂客户需求,又合作更多同类客户,形成良性循环。而不是什么类型、什么规模、什么区域的客户都做,最终一定是拖垮自己的供应链,降低采购成本就是天方夜谭。
二、供应商管理上进行降本:
1、选择最合适的供应商不是最便宜的
供应商的选择上,不一定要跟最低价供应商合作,企业和较优质的供应商合作,能成为业务开拓市场时的亮点,形成差异化的服务优势,还能通过这些成熟的供应商,建立起你的品质体系,降低了你退换货的人力成本,毕竟前期合作的客户,服务不好流失掉坏了口碑,综合成本会更高。
2、没优势的单品,选择直采的模式
没优势的单品,看能否选择直采的模式,在网上找一级批发商拿货(比如一亩田),或者通过产地直发进货。也可寻到仓库周围200公里以内,更大的批发市场进行采购,哪怕是距离远点,只要货源品质稳定,均摊人工费、运费后,比之前的便宜也是可以尝试的,货拉拉之类的第三方物流,运输成本也不高。
3、寻找区域同行将采购联合化
找所在区域其他配送企业,进行联合采购降低成本,在市场上有意识的去结识一些同行(比如观麦商学院每月组织的线下参观活动),把采购量扩大到能进一步降低成本,特别是针对基地直采的,大家可以一起凑单发货,初创企业规模都不大,报团取暖还是有用的,这样大家才能一起走出困局,不过这个挺考验彼此间的合作意识。
4、和供应商一起开发新产品
让供应商和你一起壮大起来,从而建立稳固的供应合作关系。物流体系的发达,农产品的同质化,跨区域农产品的竞争,会逐步激烈化。这也是这近两年,越来越多的批发商,开始做配送的原因之一。以前批发商会直接服务终端客户,现在配送企业,提供了更专业的产品服务,导致批发商在供应链里面的地位越来越低,危机感也越来越强,如果你能通过开发新品,帮助供应商打开市场。你也会获得最优惠的采购价格,毕竟对于新品来说,你是他现阶段最大的客户。
5、持续进行供应商的开发
持续开发新供应商,营造竞争的局面,也可以做到货比三家,并且通过和这些供应商沟通交流,可以不断提升采购的专业度,并优化你的供应商结构,也可以和这些供应商打好关系,协助你的公司从其他家进货,比你直接去买的价格还低,和供应商接触多了,圈子里的情况也能了解的七七八八,混熟了也会给你熟人的价格和服务。
6、找配送同行拿货
有些配送公司更直接,找当地规模配送公司拿货,价格比批发市场还要低,不仅服务有保障,并且还不用现结。只要你有信心留住自己的员工和客户,也不失为一种办法,所以办法总比困难多嘛。
三、科学管理方式进行降本:
1、提升采购的专业程度
采购一定要善于做成本分析,只有清楚食材的成本结构,去市场采购时才能做到心里有底,价格谈判时也能做到心中不慌。此外采购要对食材的特非常了解,产地、属性、行情等要了然于胸。提升采购人员专业度的四大核心能力:供应商管理、成本分析(一味的压榨供应商的利润,最终会导致陷入合作的僵局)、流程和合同管理、谈判技巧)。采购具备帮企业省1块钱的能力,那么这个能力,就会在所有的商品采购上进行放大,并且源源不断的给你省钱。降本和降价是两个完全不同的概念,下面附上一张采购成本分析图。
2、注重合作的商务礼仪
初创企业前期,开发供应商需要老板参与,亲自去谈一些比较稳定的供应商,一来表示重视,二来也更有说服力,接触多了方便以后采购的管理,再逐步把采购的日常工作交到采购主管手中。你能低声下气,对方也好给个台阶,中国人都要面子嘛,你找个做不了主的采购小罗罗,上来就是对半砍,完全不尊重别人嘛。
3、推行三全降本模式
推行三全降本:全员降本(每个员工的需求都影响采购成本,所有员工都有降本的方法),全流程降本(各个环节进行优化,不一定是供应商卖的贵),全方面降本(企业各部门建立成本的意识,持续降本创新方法,弥补采购规模的劣势)。下图罗列了商品的成本结构图,价格只会降本的一环,只有看到商品的整体成本结构,才知道下手的地方可以很多。
4、数据的收集与分析 持续收集分析采购商品的数据,哪些单价高、频次高,哪些单价低占用工作量大,哪些食材交期不良、质量不良。以及单品毛利率、单品损耗率、客单价等等。把物料按采购种类和金额进行a(70%)、b(20%)、c(10%)三类进行划分,比如a商品数只有10%,但是占了70%的采购金额,可能就需要最严格的采购管理,持续统计分析采购相关的数据,并持续改善后进行数据的追踪对比。配送企业刚开始,就应该建立采购的大数据模型,为后面的持续优化打下坚实的基础。
关于采购数据的收集分析,下面附上观麦生鲜配送saas的应用界面。
只有收集了更多的数据,才能有效分析优化改善的地方,做到对症下药。
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